Quvraxil.Eu S.R.L. („Quvraxil.Eu", „noi", „nouă") respectă dreptul dvs. la confidențialitate și se angajează să protejeze datele cu caracter personal pe care le colectăm și prelucrăm. Această politică descrie practicile noastre privind datele personale, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română aplicabilă, inclusiv prevederile Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
1. Identitatea Operatorului de Date
Operatorul datelor dvs. personale este:
Quvraxil.Eu S.R.L.
Sediu social: Calea Victoriei nr. 142, Sector 1, București, România
CUI: RO48291756
Reg. Com.: J40/5831/2024
Email: [email protected]
Telefon: +40 748 392 615
2. Datele Personale pe care le Colectăm
Colectăm următoarele categorii de date personale:
3. Temeiurile Juridice ale Prelucrării (Art. 6 GDPR)
Art. 6(1)(b) – Executarea unui contract
Prelucrăm datele dvs. pentru procesarea și onorarea comenzilor plasate, inclusiv livrarea produselor și gestionarea plăților.
Art. 6(1)(c) – Obligație legală
Prelucrăm datele în măsura necesară pentru respectarea obligațiilor fiscale, contabile și a legislației comerciale române.
Art. 6(1)(f) – Interes legitim
Utilizăm date tehnice pentru securizarea platformei și prevenirea fraudelor, precum și date analitice anonimizate pentru îmbunătățirea serviciilor.
Art. 6(1)(a) – Consimțământ
Prelucrăm date pentru marketing direct sau cookie-uri non-esențiale numai pe baza consimțământului dvs. explicit, acordat prin bannere de cookie-uri sau formulare de abonare.
4. Scopurile Prelucrării
Datele dvs. personale sunt utilizate în următoarele scopuri:
- ✓ Procesarea, confirmarea și expedierea comenzilor plasate
- ✓ Comunicarea privind statusul comenzii și livrarea
- ✓ Gestionarea returnărilor și a solicitărilor de garanție
- ✓ Suport clienți și răspuns la întrebări
- ✓ Respectarea obligațiilor fiscale și legale
- ✓ Prevenirea fraudelor și securizarea tranzacțiilor
- ✓ Îmbunătățirea site-ului și a experienței utilizatorilor (date anonimizate)
- ✓ Transmiterea de comunicări comerciale (cu consimțământ)
5. Destinatarii Datelor
Datele dvs. pot fi transmise exclusiv în măsura necesară către:
Nu vindem, nu închiriem și nu transferăm datele dvs. personale către terți în scopuri comerciale proprii ale acestora.
6. Durata Păstrării Datelor
Date de comandă și facturare
10 ani (obligație legală contabilă – Legea 82/1991)
Date cont client
Până la ștergerea contului + 1 an arhivă
Date de marketing
Până la retragerea consimțământului
Date tehnice / log-uri
Maxim 12 luni (sete securitate)
7. Drepturile Dvs. conform GDPR
În conformitate cu GDPR (Art. 15-22), aveți următoarele drepturi:
Contact ANSPDCP: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București · www.dataprotection.ro · [email protected]
Pentru exercitarea drepturilor dvs., contactați-ne la: [email protected]. Vom răspunde în maximum 30 de zile.
8. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dvs.: criptare SSL/TLS, acces restricționat bazat pe roluri, monitorizare continuă, backupuri regulate. Cu toate acestea, nicio transmitere de date pe internet nu poate fi garantată ca 100% sigură. Ne angajăm să notificăm ANSPDCP și, după caz, persoanele vizate, în termen de 72 de ore, în caz de breșă de securitate semnificativă (Art. 33-34 GDPR).
9. Transferuri Internaționale
Datele dvs. sunt procesate în principal pe servere din Uniunea Europeană. Orice transfer în afara UE/SEE se realizează exclusiv în baza unor garanții adecvate (decizii de adecvare ale Comisiei Europene, Clauze Contractuale Standard) conform Art. 44-49 GDPR.
10. Modificări ale Politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Versiunea revizuită va fi publicată pe site cu data actualizării. Continuarea utilizării site-ului după modificări constituie acceptarea versiunii actualizate.